Algemene voorwaarden turquoise-fell

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Turquoise-fell: de aanbieder van de diensten, gevestigd te Amsterdam.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met turquoise-fell.
• Diensten: alle door turquoise-fell aangeboden trainingen, workshops, coaching en gerelateerde activiteiten.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen turquoise-fell en de opdrachtgever.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen turquoise-fell en de opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes van turquoise-fell zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door turquoise-fell of door feitelijke uitvoering van de diensten.

Artikel 4 - Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

Artikel 5 - Uitvoering van diensten

Turquoise-fell zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De overeenkomst heeft het karakter van een inspanningsverbintenis, niet van een resultaatsverbintenis. De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens die nodig zijn voor de uitvoering tijdig worden verstrekt.

Artikel 6 - Annulering en wijziging

Bij annulering door de opdrachtgever gelden de volgende voorwaarden:

• Tot 30 dagen voor aanvang: kosteloos
• 30 tot 14 dagen voor aanvang: 50% van de overeengekomen prijs
• Minder dan 14 dagen voor aanvang: 100% van de overeengekomen prijs

Turquoise-fell behoudt zich het recht voor om een training te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers of overmacht. In dat geval wordt het betaalde bedrag gerestitueerd of wordt een alternatieve datum aangeboden.

Artikel 7 - Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de door turquoise-fell ontwikkelde materialen, methoden en documentatie berusten bij turquoise-fell. De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik. Vermenigvuldiging, openbaarmaking of commercieel gebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 8 - Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

Turquoise-fell is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Turquoise-fell is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst
• Schade als gevolg van het toepassen van tijdens trainingen verkregen kennis
• Schade veroorzaakt door derden

Artikel 10 - Overmacht

In geval van overmacht is turquoise-fell niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van turquoise-fell, waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Artikel 11 - Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen na constatering schriftelijk worden gemeld aan turquoise-fell. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 12 - Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Artikel 13 - Wijzigingen

Turquoise-fell behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking of op een later aangegeven datum.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

• E-mail: [email protected]
• Adres: Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam